人工智能技术的合理应用策略

汽车行业一直代表着技术创新——从自动化生产线的引入到生产流程的数字化联网。目前备受关注的一项技术是人工智能（AI）。虽然多年来研究人员一直在深入研究和开发这项技术，但至少在ChatGPT发布之后，它也引起了社会的广泛关注。

但这对我们作为汽车供应商来说具体意味着什么？这种炒作背后到底有多少实质内容？我们如何才能将人工智能合理、负责任地融入我们的流程？

我们的答案是：凭借深厚的知识、清晰的评估和切合实际的实施。

汇集能力——人工智能能力中心

为了从战略和运营角度落实该主题，我们创建了一个全公司范围的人工智能能力中心。该中心由 IT 部门管理，跨部门、跨地点运作。其目标是发现潜力、整合知识并实现具体的应用案例——始终着眼于对我们流程的实际效益。

我们并不采取教条主义的做法。无论使用人工智能还是其他技术来应对挑战，关键的是选择最有效的方法。对我们而言，人工智能并不是目的本身，而是众多工具之一。我们的团队系统地审查人工智能在质量保证、生产计划或客户服务等领域能否带来真正的附加值。

能力中心在此方面有一个明确的愿景：“为下一个可靠的人工智能解决方案做好准备。” 根据我们的企业愿景“为下一代汽车做好准备！”，未来的发展能力也是我们的重点——不仅涉及产品，还涉及流程和技术。我们正在有针对性地做好准备，及早发现新需求，进行深入评估，并拿出合适的解决方案。人工智能是持续增强我们创新能力的关键要素。

人工智能无处不在——但不要盲目信任

如今，似乎每款软件产品都标有“人工智能支持”的字样。这听起来很有希望——因为它暗示着未来能力和创新力。但仅仅因为一款工具包含了具有前景的技术，我们就应该立即购买吗？不。我们坚持进行批判性评估：人工智能的承诺背后到底隐藏着什么？具体实现了哪些功能？这些功能的可靠性、透明度和安全性如何？

我们决定是否采用某项工具，不是基于口号，而是基于可靠的标准：功能、集成深度、数据质量以及对我们流程的实际效益。

为什么我们现在要采取行动

是什么让我们对人工智能如此关注？近年来，人工智能模型的性能发展呈指数级增长——目前没有任何迹象表明未来会发生改变。了解指数级增长曲线的人很快就会意识到：我们正站在一场将彻底改变我们工作环境的技术变革的起点。

为此，我们精心准备了行装：专业知识、基础设施和明确的战略。我们有针对性地投资培训、试点项目以及与外部合作伙伴的交流。因为只有了解人工智能的工作原理和合理应用领域的人，才能从长远来看从中获益。

结论

对我们而言，人工智能既不是一种炒作，也不是万能药——而是一种我们以审慎和专业知识来使用的强大技术。我们的目标是使流程更智能、更高效、更面向未来。正因为如此，我们今天才深入研究人工智能——不是因为它是一种趋势，而是因为它具有实质意义。

- Jana Finke——人工智能能力中心负责人