Estrategias para el uso sensato de las tecnologías de IA
La industria automovilística siempre ha sido sinónimo de innovación tecnológica, desde la introducción de líneas de producción automatizadas hasta la interconexión digital de los procesos de producción. Una tecnología que actualmente está en el punto de mira es la inteligencia artificial (IA). Aunque lleva años siendo objeto de intensas investigaciones y desarrollos, con la publicación de ChatGPT ha alcanzado también la atención de la sociedad en general.
Pero, ¿qué significa esto concretamente para nosotros como proveedores de la industria automovilística? ¿Cuánto hay de sustancia detrás del bombo publicitario? ¿Y cómo podemos integrar la IA de forma sensata y responsable en nuestros procesos?
Nuestra respuesta: con conocimientos sólidos, una evaluación clara y una aplicación práctica.
Aunar competencias: el Centro de Competencia en IA
Para integrar el tema de forma estratégica y operativa, hemos creado un Centro de Competencia para la Inteligencia Artificial para toda la empresa. Está gestionado por el departamento de TI y trabaja de forma interdisciplinaria y entre diferentes ubicaciones. El objetivo es identificar el potencial, agrupar los conocimientos y realizar casos de uso concretos, siempre teniendo en cuenta el beneficio real para nuestros procesos.
No seguimos un enfoque dogmático. Ya sea que un desafío se resuelva con IA o con otra tecnología, lo importante es lo que funciona mejor. Para nosotros, la IA no es un fin en sí misma, sino una herramienta entre muchas otras. Nuestros equipos evalúan sistemáticamente dónde la IA aporta un valor añadido real, ya sea en el control de calidad, la planificación de la producción o el servicio al cliente.
El Centro de Competencia persigue una visión clara: «Prepararnos para la próxima solución de IA fiable». En consonancia con nuestra visión empresarial «¡Listos para el próximo coche!», aquí también se centra la atención en la viabilidad futura, no solo en lo que respecta a los productos, sino también a los procesos y las tecnologías. Nos preparamos de forma específica para identificar nuevas necesidades de forma temprana, evaluarlas de forma fundamentada y abordarlas con la solución adecuada. La IA es un elemento central para reforzar nuestra capacidad de innovación de forma sostenible.
IA en todas partes, pero sin confiar ciegamente
Hoy en día, parece que todos los productos de software llevan el añadido «basado en IA». Suena prometedor, ya que sugiere sostenibilidad e innovación. Pero, ¿debemos lanzarnos a por ello solo porque una herramienta supuestamente contiene una tecnología prometedora? No. Apostamos por una evaluación crítica: ¿qué hay realmente detrás de la promesa de la IA? ¿Qué funciones concretas se han implementado? ¿Y qué grado de fiabilidad, transparencia y seguridad ofrecen?
Nuestra decisión a favor o en contra de una herramienta no se basa en eslóganes, sino en criterios sólidos: funcionalidad, profundidad de integración, calidad de los datos y utilidad real para nuestros procesos.
¿Por qué actuamos ahora?
¿Qué nos convence de dedicar tanta atención al tema de la IA? El rendimiento de los modelos de IA ha crecido exponencialmente en los últimos años, y actualmente no hay nada que indique que esto vaya a cambiar en el futuro. Quien sea consciente de la curva de crecimiento exponencial se dará cuenta rápidamente de que solo estamos al comienzo de un viaje tecnológico que cambiará radicalmente nuestro mundo laboral.
Y para este viaje, hacemos las maletas con cuidado: con conocimientos, infraestructura y una estrategia clara. Invertimos específicamente en formación, proyectos piloto e intercambio con socios externos. Porque solo aquellos que entienden cómo funciona la IA y dónde se puede utilizar de manera sensata se beneficiarán de ella a largo plazo.
Conclusión
Para nosotros, la inteligencia artificial no es ni una moda ni una panacea, sino una tecnología potente que utilizamos con prudencia y experiencia. Nuestro objetivo es diseñar procesos más inteligentes, eficientes y preparados para el futuro. Y precisamente por eso nos ocupamos intensamente de la IA hoy en día, no porque sea una moda, sino porque tiene sustancia.
- Jana Finke, Directora del Centro de Competencia en Inteligencia Artificial